01 Pendahuluan
Aman4D berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberi kamu pemahaman yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami mengelola informasi pribadimu — mulai dari pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, hingga penghapusan data.
Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia melalui situs web resmi aman4d, aplikasi mobile Android dan iOS, serta saluran komunikasi resmi lainnya yang dioperasikan oleh aman4d. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh.
Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan
Syarat dan Ketentuan aman4d. Kedua dokumen tersebut bersama-sama mengatur hubungan hukum antara kamu sebagai member dan aman4d sebagai penyedia layanan.
02 Data yang Kami Kumpulkan
Aman4D hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan efektif. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
| Kategori Data |
Contoh Informasi |
Sumber |
| Data Identitas |
Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP) |
Diisi langsung saat pendaftaran atau verifikasi KYC |
| Data Kontak |
Alamat email, nomor telepon, alamat domisili |
Diisi langsung saat pendaftaran |
| Data Keuangan |
Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi |
Diisi saat proses deposit atau penarikan |
| Data Teknis |
Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi |
Dikumpulkan otomatis saat mengakses platform |
| Data Penggunaan |
Riwayat permainan, taruhan, preferensi permainan, durasi sesi |
Dihasilkan secara otomatis dari aktivitas di platform |
| Data Komunikasi |
Riwayat live chat, tiket dukungan, korespondensi email |
Dibuat saat kamu menghubungi tim dukungan |
Prinsip Minimal: Kami tidak mengumpulkan data di luar yang tercantum di atas, kecuali kamu memberikannya secara sukarela atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
03 Cara Kami Menggunakan Data
Setiap data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Aman4D menggunakan data member untuk keperluan berikut:
- Operasional layanan: Memproses pendaftaran, mengelola akun, memfasilitasi deposit dan penarikan, serta memastikan permainan berjalan dengan baik.
- Verifikasi identitas (KYC): Memastikan keabsahan identitas member untuk mencegah penipuan dan memenuhi kewajiban kepatuhan.
- Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
- Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki performa platform, antarmuka pengguna, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
- Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, atau informasi keamanan.
- Komunikasi pemasaran: Menginformasikan promosi, bonus, atau penawaran spesial — hanya kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional aman4d.
- Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mendukung program permainan bertanggung jawab dan melindungi kesejahteraan member.
04 Dasar Hukum Pemrosesan Data
Aman4D memproses data pribadi member berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut, tergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya:
- Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan berdasarkan perjanjian yang kamu setujui saat mendaftar.
- Kepentingan sah: Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan kecurangan, dan peningkatan layanan yang tidak bertentangan dengan kepentingan privasimu.
- Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh regulasi atau otoritas hukum yang berwenang.
- Persetujuan: Pemrosesan untuk tujuan pemasaran atau analitik opsional, yang hanya dilakukan setelah kamu memberikan persetujuan eksplisit dan dapat dicabut kapan saja.
05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Aman4D tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk menjalankan layanan:
- Penyedia layanan teknologi: Mitra teknis yang membantu menjalankan infrastruktur platform, sistem pembayaran, dan keamanan siber. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Penyedia game: Provider permainan resmi mungkin menerima data sesi bermain yang diperlukan untuk menjalankan permainan, namun tidak menerima data identitas lengkap member.
- Lembaga keuangan: Bank atau penyedia pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan memerlukan informasi rekening untuk kelancaran transaksi.
- Otoritas hukum: Aman4D wajib mematuhi perintah pengadilan, permintaan resmi dari otoritas hukum, atau kewajiban pelaporan regulasi.
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data member wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menangani informasi tersebut sesuai standar privasi yang tidak lebih rendah dari yang berlaku di aman4d.
06 Cookie & Teknologi Pelacak
Aman4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
- Cookie esensial: Diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti sesi login dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi utama.
- Cookie analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk perbaikan berkelanjutan. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu.
- Cookie preferensi: Menyimpan pengaturan personalmu seperti bahasa, tampilan, dan preferensi permainan agar tidak perlu diatur ulang setiap kali kamu mengunjungi platform.
- Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk upaya login yang tidak sah atau manipulasi sesi.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform aman4d.
07 Keamanan Data
Aman4D menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan melalui jaringan.
- Penyimpanan data dalam server terenkripsi dengan kontrol akses yang ketat dan berlapis.
- Sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali yang beroperasi 24 jam sehari.
- Audit keamanan berkala oleh tim internal dan evaluasi oleh pihak independen.
- Pelatihan wajib bagi seluruh staf aman4d mengenai prosedur penanganan data yang aman.
- Prosedur respons insiden yang terstruktur untuk menangani potensi kebocoran data secara cepat dan efektif.
Tanggung Jawab Bersamamu: Keamanan akun juga bergantung pada langkah-langkah yang kamu ambil sendiri — seperti menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi kredensial, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim kami.
08 Retensi Data
Aman4D menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
- Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
- Setelah akun ditutup, data identitas dasar dapat disimpan hingga beberapa tahun untuk memenuhi kewajiban pelaporan regulasi dan pencegahan penipuan.
- Data transaksi keuangan disimpan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait pencatatan keuangan.
- Rekaman komunikasi dengan tim dukungan disimpan selama periode tertentu untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.
- Setelah melewati periode retensi, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
09 Hak-hak Privasimu
Sebagai member aman4d, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang dapat kamu gunakan kapan saja. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
01
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
02
Hak Koreksi
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
03
Hak Penghapusan
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
04
Hak Membatasi Pemrosesan
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk sementara menghentikan pemrosesan data pribadimu sembari permasalahan diselesaikan.
05
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca secara elektronik.
06
Hak Menolak Pemasaran
Kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
Cara Menggunakan Hakmu: Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi, hubungi tim dukungan aman4d melalui live chat atau email resmi. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar dan melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaanmu.
10 Transfer Data Internasional
Dalam rangka menjalankan operasional platform, data member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara asal member. Aman4D memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk melalui perjanjian pemrosesan data yang memenuhi standar internasional.
Kami hanya bekerja sama dengan mitra dan penyedia layanan teknologi yang dapat membuktikan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Dengan menggunakan layanan aman4d, kamu menyetujui kemungkinan transfer data internasional ini sebagai bagian dari operasional layanan.
11 Privasi Pengguna di Bawah Umur
Layanan aman4d secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Aman4D tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia tersebut.
Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Orang tua atau wali yang mencurigai anak mereka mendaftar di platform aman4d diharapkan segera menghubungi tim dukungan kami.
12 Perubahan Kebijakan Privasi
Aman4D dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi. Setiap pembaruan yang signifikan akan dikomunikasikan melalui:
- Notifikasi yang ditampilkan di platform saat kamu login pertama kali setelah perubahan diterbitkan.
- Email ke alamat yang terdaftar di akun untuk perubahan yang berdampak material terhadap hak privasimu.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
Kami mendorong kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan layanan aman4d setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
13 Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi dan dukungan aman4d siap membantu kapan saja.
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol live chat di platform aman4d.
- Email: [email protected] — tim kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.
Komitmen Respons: Setiap permintaan terkait hak privasi yang masuk akan ditangani secara serius dan diselesaikan dalam waktu yang wajar, tidak melebihi 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan identitas terverifikasi.